Kullanıcı Sözleşmesi

MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

MADDE 1 - SÖZLEŞMENİN TARAFLARI

SATICI
ÜNVANI: Cee Baby
Adres: Dua Çınarı Mahallesi, Gülveren Sokak No: 52, Yıldırım, Bursa
E-posta: [email protected]
Web Site: www.ceebaby.com.tr
Telefon: 0533 058 0499

Bundan sonra SATICI olarak anılacaktır.

ALICI
ADI SOYADI / ÜNVANI: ………
ADRES: ………
TELEFON: ………
E-POSTA: ………

Bundan sonra ALICI olarak anılacaktır.

MADDE 2 - SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu sözleşmenin konusu; ALICI’nın, SATICI’ya ait www.ceebaby.com.tr web sitesinden elektronik ortamda veya 0533 058 0499 nolu telefondan sipariş verdiği; sözleşmede belirtilen niteliklere sahip ve satış fiyatı tespit edilen mal/hizmetin satışı ve teslimi ile ilgili olarak, 4077 sayılı Tüketicilerin Korunması Hakkındaki Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Uygulama Esas ve Usulleri Hakkında Yönetmelik hükümleri çerçevesinde tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır. ALICI, satışa konu mal/hizmetlerin temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat koşulları ve cayma hakkı konusundaki tüm ön bilgileri elektronik ortamda teyit ettiğini ve sonrasında sipariş verdiğini kabul, beyan eder. www.ceebaby.com.tr sitesinde yer alan ödeme sayfasındaki ön bilgilendirme ve faturanın, işbu sözleşmenin ayrılmaz parçası olduğu kabul edilir.

MADDE 3 - SÖZLEŞME TARİHİ

SATICI tarafından daha önce imzalanmış bulunan bu iki nüsha sözleşme, ALICI tarafından _______ tarihinde imzalanarak kabul edilmiştir. Sözleşmenin bir nüshası ALICI’nın e-posta adresine gönderilecektir.

MADDE 4 - MAL/HİZMETİN TESLİMİ, SÖZLEŞMENİN İFA YERİ VE TESLİM ŞEKLİ

Mal/hizmet, ALICI’nın teslimini talep ettiği

adresinde,

adlı kişi/kuruluşa teslim edilecektir.

MADDE 5 - TESLİMAT MASRAFLARI VE İFASI

Teslimat masrafları ALICI’ya aittir. SATICI, web sitesinde ilan ettiği tutarın üzerinde alışveriş yapan müşteriler için teslimat ücretini kendisince karşılayacağını beyan etmişse, teslimat masrafı SATICI’ya ait olur. Teslimat; stoğun müsait olması ve mal bedelinin SATICI’nın hesabına geçmesinden sonra en kısa sürede gerçekleştirilir. SATICI, mal/hizmeti sipariş tarihinden itibaren 30 (otuz) gün içinde teslim etmeyi taahhüt eder; ancak bu süre, yazılı bildirimle ek 10 (on) günlük süre uzatım hakkı saklı tutulmak suretiyle uzatılabilir. Herhangi bir nedenle mal/hizmet bedelinin ödenmemesi veya banka kayıtlarında iptal edilmesi halinde, SATICI teslim yükümlülüğünden kurtulmuş sayılır.

MADDE 6 - ALICININ BEYAN VE TAAHHÜTLERİ

ALICI, sözleşme konusu mal/hizmeti teslim almadan önce, hasarlı (ezik, kırık, ambalajı yırtılmış vb.) veya ayıplı olup olmadığını kontrol edecek; böyle bir durumda, kargo şirketinden teslim almamayı tercih edecektir. Teslim alınan mal/hizmetin hasarsız ve sağlam olduğu kabul edilecektir. Teslimattan sonra mal/hizmetin özenle korunması ALICI’nın sorumluluğundadır. Fatura aslı iade edilmelidir. Ayrıca, teslimattan sonra ALICI’nın kredi kartının, ALICI’nın kusurundan kaynaklanmayan nedenlerle yetkisiz kişilerce kullanılması sebebiyle ilgili banka veya finans kuruluşunun mal/hizmet bedelini ödememesi durumunda, ALICI kendisine teslim edilmiş olan mal/hizmeti 3 (üç) gün içinde SATICI’ya göndermekle yükümlüdür. Bu durumda teslimat giderleri ALICI tarafından karşılanır.

MADDE 7 - SATICININ BEYAN VE TAAHHÜTLERİ

SATICI, sözleşme konusu mal/hizmetin sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ile kullanım kılavuzları ile birlikte teslim edilmesinden sorumludur. Sözleşme konusu mal/hizmet, ALICI’dan farklı bir kişi/kuruluşa teslim edilecekse, teslimatı kabul etmeyen üçüncü taraf nedeniyle SATICI sorumlu tutulamaz. SATICI, cayma beyanının kendisine ulaşması halinde 7 (yedi) gün içerisinde mal/hizmet bedelini ve varsa iade edilmesi gereken kıymetli evrakları iade edecektir. Mal/hizmet, 20 (yirmi) gün içinde iade alınır. Haklı gerekçelerle SATICI, sözleşmedeki ifa süresi dolmadan ALICI’ya eşit kalite ve fiyatta alternatif tedarik sağlayabilir. SATICI, mal/hizmetin ifasının imkânsızlaştığını düşünürse, bu durumu ifa süresi dolmadan ALICI’ya bildirecektir. Ödenen bedel ve varsa belgeler, bildirimi takiben 10 (on) gün içerisinde iade edilir. Garanti belgeli ürünlerde, arızalı veya bozuk mal/hizmetlerin garanti şartları kapsamında gerekli onarım için SATICI’ya gönderilmesi halinde, teslimat giderleri SATICI tarafından karşılanır.

MADDE 8 - SÖZLEŞMEYE KONU MAL/HİZMETİN ÖZELLİKLERİ

Mal/hizmetin cinsi, türü, miktarı, marka/modeli, rengi ve tüm vergiler dahil satış bedeli, www.ceebaby.com.tr web sitesindeki mal/hizmet tanıtım sayfasında yer alan bilgiler ile işbu sözleşmenin ayrılmaz parçası olan faturada belirtildiği gibidir.

{Siparis_Urun_Listesi}

MADDE 9 - MAL/HİZMETİN PEŞİN FİYATI

Mal/hizmetin peşin fiyatı, sipariş sonrasında ALICI’ya e-posta ile gönderilen örnek fatura ve ürünle birlikte sunulan faturada yer almaktadır.

MADDE 10 - PEŞİNAT TUTARI

Mal/hizmetin peşinat tutarı, sipariş sonrasında ALICI’ya e-posta ile gönderilen örnek fatura ve ürünle birlikte sunulan faturada yer almaktadır.

MADDE 11 - ÖDEME PLANI

ALICI’nın, kredi kartı ile ve taksitle alışveriş yapması durumunda, sitemizden seçmiş olduğu taksit seçenekleri geçerli olacaktır. Taksitlendirme işlemlerinde, ALICI ile kredi kartı sahibi banka arasında imzalanmış sözleşmenin ilgili hükümleri esas alınır. Kredi kartı ödeme tarihi, banka ile ALICI arasındaki sözleşme hükümleri çerçevesinde belirlenir. ALICI, ayrıca bankanın gönderdiği hesap özetinden taksit sayısını ve ödeme tarihlerini takip edebilir.

MADDE 12 - CAYMA HAKKI

ALICI, sözleşme konusu mal/hizmetin kendisine veya belirtilen adresteki ilgili kişi/kuruluşa tesliminden itibaren 7 (yedi) gün içinde cayma hakkını kullanabilir. Cayma hakkının kullanılabilmesi için aynı süre zarfında SATICI’ya faks, e-posta ([email protected]) veya 0533 058 0499 nolu telefon aracılığıyla bildirimde bulunulması gerekmektedir. Cayma hakkının uygulanabilmesi için, www.ceebaby.com.tr web sitesinde yer alan ön bilgilendirme şartlarına uygun olarak, mal/hizmetin ambalajı ve içeriğinin, denenirken hasar görmemiş olması esastır. Bu hakkın kullanılması halinde, teslim alınan mal/hizmete ilişkin fatura aslı iade edilmelidir. Cayma bildiriminin SATICI’ya ulaşmasından sonraki 10 (on) gün içerisinde mal/hizmet bedeli ALICI’ya iade edilir; ayrıca 20 (yirmi) günlük süre içerisinde mal/hizmet iade alınır. Fatura aslı iade edilmezse, ALICI’ya KDV ve diğer yasal yükümlülükler iade edilemez. Cayma hakkı nedeniyle iade edilen mal/hizmetin teslimat gideri SATICI tarafından karşılanır.

MADDE 13 - CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK MAL/HİZMETLER

ALICI, Ürün’ü teslim aldığı tarihten itibaren 7 (yedi) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Ancak, kanunen aşağıdaki mal/hizmetlere ilişkin sözleşmelerde, kullanılmamış/istifade edilmemiş olsa dahi cayma hakkı bulunmamaktadır:

a) ALICI’nın özel istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallar (üzerinde değişiklik veya ilaveler yapılarak kişiye/kişisel ihtiyaçlara özel hale getirilenler, ALICI siparişine istinaden yurt içinden veya dışından temin edilen özel Ürünler dahil),
b) Kozmetik ürünler, çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi dolabilen gıda maddeleri,
c) Ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurlarının açılması nedeniyle iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan mallar,
d) Teslimattan sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan mallar,
e) Ambalajı açılmış kitap, CD, DVD, ses ve görüntü kayıtları, yazılımlar, dijital içerikli ürünler ile bilgisayar sarf malzemeleri,
f) Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ve tüketiciye anında teslim edilen gayri maddi mallar,
g) Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve SATICI’nın kontrolü dışında olan mal/hizmetler,
h) Abonelik sözleşmesi kapsamında sağlananlar dışında, gazete ve dergi gibi süreli yayınlar,
i) Belirli bir tarihte veya dönemde yapılması gereken, konaklama, eşya taşıma, araba kiralama, yiyecek-içecek tedariki ve eğlence/dinlenme amacıyla yapılan hizmetler,
j) ALICI onayı ile cayma hakkı süresi içinde ifasına başlanan hizmetler ve ilgili mevzuat uyarınca mesafeli satış kapsamı dışında kabul edilen diğer mal/hizmetler.

Cayma hakkı kullanımı mümkün olan durumlarda, ALICI; mal/hizmeti kullanım talimatlarına, teknik özelliklerine ve işleyişine uygun şekilde kullanmadığı takdirde meydana gelecek değişiklik veya bozulmalardan kanunen sorumlu olacaktır. Cayma süresi içerisinde, Ürün’ün kullanım talimatlarına uygun olarak kullanılmaması nedeniyle oluşan değişiklik veya bozulma söz konusu olursa, ALICI cayma hakkını kaybedebilir; SATICI, kabul ettiği durumlarda, iade edilecek Ürün bedelinden değişiklik/bozulma oranında indirim yapabilir. Cayma hakkını kullandığına dair ALICI’nın açık bildiriminin, yasal 7 günlük süre içinde SATICI’ya iletilmesi yeterlidir. Bu durumda, Ürün’ün azami 10 (on) gün içerisinde (teslimat giderleri ALICI’ya ait olmak üzere) SATICI’nın yukarıda belirtilen adresine gönderilmesi zorunludur. İnternet sitesinde ürün iadeleri için anlaşmalı kargo firması belirtilmiş ise, ALICI, Ürün’ü bulunduğu ilçedeki veya haricindeki bir şubeden gönderebilir; bu durumda ALICI’dan masraf alınmaz. İade işleminde, Ürün’ün kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak teslim edilmesi gerekmektedir. Ayrıca, vergi mevzuatı gereği, ALICI tarafından kanunen İade Faturası kesilmesi gereken durumlarda, Ürün ile birlikte iade edilecek faturada ilgili iade bölümünün doldurulup imzalanması zorunludur. Kurumlar adına düzenlenen sipariş iadelerinde, İade Faturası kesilmediği takdirde iade kabul edilmeyecektir.

Yukarıda belirtilen şartların yerine getirilmesi halinde, cayma bildiriminin SATICI’ya ulaştığı tarihten itibaren 7 (yedi) gün içinde, Ürün bedeli ve varsa Ürün teslimat giderleri, ALICI’nın sipariş sırasında kullandığı ödeme aracına uygun olarak iade edilir. ALICI’nın Ürün’e ilişkin cayma süresi sonrasındaki kanuni hakları ve yükümlülükleri ile SATICI’nın, ALICI’dan doğacak ödül puanlarına ilişkin alacakları da, akdi ve kanuni tahsil-mahsup hakları dahil olmak üzere geçerli sayılır.

MADDE 14 - TEMERRÜD HALİ VE HUKUKİ SONUÇLARI

ALICI, kredi kartı ile gerçekleştirdiği işlemlerde temerrüde düşmesi halinde, kart sahibi banka ile imzaladığı kredi kartı sözleşmesi kapsamında faiz ödemekle ve bankaya karşı sorumlu olmakla yükümlüdür. Bu durumda ilgili banka, hukuki yollara başvurma hakkına sahiptir; ortaya çıkacak masraflar ve vekalet ücreti ALICI’dan talep edilebilir. Her durumda, ALICI’nın gecikmeli ifa nedeniyle SATICI’nın oluşan zarar ve ziyanını ödemeyi kabul ettiği varsayılır.

MADDE 15 - ALICI'NIN KANUNİ BAŞVURU YOLLARI - YETKİLİ YARGI MERCİLERİ

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, Gümrük ve Ticaret Bakanlığı’nın ilan ettiği parasal sınırlar dahilinde İl ve İlçe Tüketici Hakem Heyetleri yetkilidir; bu sınırların aşılması durumunda ise Tüketici Mahkemeleri yetkili sayılır. ALICI, bu çerçevede kendisinin veya, talep halinde SATICI’nın yerleşim/ikametgah bulunduğu il veya ilçedeki Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri’ne başvurabilir.
ALICI, işbu sözleşmede ve ayrılmaz parçası sayılan sipariş-sözleşme ön bilgilendirmelerinde (İNTERNET SİTESİ’nde) yer alan tüm koşulları, açıklamaları; satışa konu Ürün/Ürünlerin temel özellikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat koşulları, SATICI bilgileri ve cayma hakkı, kişisel bilgiler, elektronik iletişim ve ödül puanları ile ilgili hususları okuduğunu, www.ceebaby.com.tr üzerinden elektronik ortamda teyit ettiğini, onayladığını ve kabul ettiğini beyan eder. Bu ön bilgilendirmeler ile işbu sözleşme, ALICI’nın SATICI’ya bildirdiği e-posta adresine de gönderilecek; siparişin alındığı teyidi, sipariş özeti ile birlikte iletilecektir.

SATICI:
Cee Baby

ALICI:
………

TARİH:
………

Bu sözleşme, taraflar arasında yapılacak alışverişlerde hak ve yükümlülüklerin belirlenmesi amacıyla düzenlenmiştir.

Her iki tarafın da işbu sözleşme hükümlerini okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.