Telefon:
05330580499
Whatsapp Hattı:
05330580499
Ödeme ve Teslimat
Banka Havalesi/EFT
Banka havalesi veya EFT (Elektronik Fon Transferi) yaparak ödeme yapabilirsiniz.
Banka Hesap Bilgileri:
Kredi Kartı ile Ödeme
Sitemiz üzerinden kredi kartlarınızla online tek ödeme veya taksit seçeneklerinden yararlanabilirsiniz. Online ödemelerinizde, sipariş onayınızın ardından kredi kartınızdan tutar çekim işlemi gerçekleşir. Olası sipariş iptalleri veya stok sorunları nedeniyle iptal edilen siparişlerde, kredi kartınıza para iadesi 3 iş günü içerisinde yapılacaktır.
Sipariş Bedeli İadesi
Siparişlerinizin iptali durumunda, Cee Baby üç iş günü içerisinde ürün bedelini hesabınıza ve/veya kredi kartınıza iade eder. Ancak, banka hesap bilgilerinizi ve/veya kredi kartı bilgilerinizi doğru ve eksiksiz olarak finans departmanımıza bildirmeniz gerekmektedir.
Teslimat
Sipariş etmiş olduğunuz ürünleri aynı gün kargoya vermeye gayret ediyoruz. Temini zaman alan ürünler için, ürün detaylarında belirtilen teslim süresi 3 iş günüdür. Gecikme olması durumunda, tarafınıza bilgi verilecektir.
Ürün teslimatının aksamadan gerçekleşebilmesi için lütfen gün içinde bulunduğunuz yerin adresini teslimat adresi olarak bildiriniz. Siparişiniz, belirlemiş olduğunuz teslimat tipine göre hazırlanarak işleme alınır. Bursa merkezli şirketimizden ürünler, yurtiçi kargo firmaları aracılığıyla gönderilecektir. Siparişleriniz onaylandıktan sonra en geç 3 iş günü içinde kargoya teslim edilecektir. Farklı teslimat şartları için müşteri temsilcilerimizle iletişime geçebilirsiniz. (Kargo teslimatları yalnızca Türkiye için geçerlidir.)
Ödeme Takibi
Ödeme sistemimiz herhangi bir sorun nedeniyle işlemi gerçekleştiremiyorsa, ödeme sayfası sonucunda bu durum hakkında bilgilendirileceksiniz. Belirtilen adreste hata olması durumunda, siparişi veren müşteri ile iletişim kurulacaktır. Siparişin ardından gönderilen otomatik e-posta ile, e-posta adresinizin doğruluğu teyit edilmektedir. Teslimatın gerçekleşmesi konusunda, hem müşteri hem de kredi kartı sistemini kullandığımız banka ile ilgili sorumluluğumuz bulunmaktadır.
Lütfen Dikkat Ediniz!
Sevkiyat sırasında zarar gördüğünüzü düşündüğünüz paketleri, teslim aldığınız kargo firma yetkilisi önünde açıp kontrol ediniz. Eğer üründe herhangi bir zarar olduğunu düşünüyorsanız, kargo firmasından tutanak tutturarak ürünü teslim almayınız. Ürün teslim alındıktan sonra, kargo firmasının görevini tam olarak yerine getirdiği kabul edilir. Ürün hasarlı ise, hazırlamış olduğunuz tutanağı en kısa sürede 0533 058 0499 numaralı telefona gönderin ve durumu [email protected] adresine bildirin. Bu işlemleri gerçekleştirdiğiniz takdirde, paketinizle ilgili gerekli çalışmalar başlatılarak en kısa sürede yeniden teslimat sağlanacaktır. Ayrıca, bu e-posta içerisinde ürünü neden iade etmek istediğinizi kısaca açıklarsanız, ürünle ilgili çalışmalarımızda bize yardımcı olursunuz.